酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
小辉:好评
这家酒店的环境很好,服务态度好
苏打水:好评
位置在步行街附近,也比较方便,房间比较大,设施还算新,就是空气好像不够好,总体性价比可以
罗杰:好评
酒店服务很好,不得不说的是酒店经理有责任心,对于住客提出的要求及建议都很认真的跟进和改善,让人有一种亲切感,而且服务员做卫生更会关切的问问住客住的是否满意否,住房环境确实很不错,价位也很实惠,非常值得推荐的酒店!